اطلاعات مورد نیاز جهت ثبت نام در سامانه سماح - اربعین حسینی(ع)
۱. زمانبندی ثبتنام و عملیات اربعین
• شروع ثبتنام در سامانه سماح: روز سهشنبه مورخ ۱۴۰۵٫۰۴٫۰۹ (۹ تیرماه)، ساعت ۹:۰۰ صبح.
• پایان ثبتنام: همزمان با روز اربعین حسینی (۱۳ مردادماه ۱۴۰۵). بدیهی است پس از این تاریخ امکان ثبتنام در سامانه وجود نخواهد داشت.
• بازه عملیات اعزام زائران طبق اعلام ستاد مرکزی اربعین: از ۱۰ صفر (مقارن با ۳ مرداد) لغایت ۲۲ صفر (مقارن با ۱۵ مرداد).
۲. الزامات ثبتنام در سامانه سماح
• کلیه متقاضیان تشرف، الزاماً میبایست در سامانه سماح به نشانی samah.haj.ir ثبتنام و کد رهگیری دریافت نمایند.
• زائران گرامی قبل از ورود به سامانه، تاریخ رفت و برگشت، نوع وسیله نقلیه، مرز خروجی و مرز ورودی خود را تعیین و در ثبت اطلاعات مذکور دقت لازم را به عمل آورند.
• نصب برنامه کاربردی «همیار اربعین» از طریق نشانی hamyararbaen.ir جهت اطلاعرسانی بهتر به زائران،
۳. مدارک لازم برای تشرف
• گذرنامه معتبر: خروج از مرز و ورود به کشور عراق منوط به داشتن گذرنامه با حداقل ۶ ماه اعتبار از تاریخ تشرف میباشد.
• شماره همراه: شماره همراه ثبتشده در سامانه حتماً باید به نام خود زائر باشد.
۴. جزئیات بیمهنامه و هزینههای پرداختی
بیمهگر اصلی: شرکت بیمه ایران.
• هزینه کل پرداختی هر زائر: مبلغ ۲۰۰,۰۰۰ تومان (شامل ۱۷۰.۰۰۰ تومان بابت حق بیمه و مابقی خدمات درمانی کمیته امداد و نجات جمعیت هلالاحمر).
۵. مراحل پس از ثبتنام و تکمیل فرآیند
پس از ثبتنام و پرداخت موفقیتآمیز، سامانه سماح رسید ثبتنام صادر میکند که شامل اطلاعات زیر است:
اطلاعات گروه (شامل: نام، نام خانوادگی، شماره همراه، تاریخ اعزام و ...)
مبالغ پرداختی
شرایط و تعهدات شرکت بیمهگر (سقف تعهدات و پوششهای بیمهای)
همراه با رسید ثبتنام، موارد زیر نیز برای زائر صادر و قابل چاپ میباشد:
کارت شناسایی زائر
بارکدهای دو بعدی (QR Code) اختصاصی هر زائر
توصیه اکید و ضروری: به کلیه زائران عزیز اطلاعرسانی شود که حتماً برچسبهای QR Code را بر روی وسایل شخصی خود (چمدان، کیف، کولهپشتی، تلفن همراه و سایر اموال) نصب نمایند. این اقدام در صورت گم شدن وسایل، نقش بسیار مؤثری در شناسایی و پیدا شدن آنها ایفا میکند.
۶. ضوابط انصراف از ثبتنام و استرداد وجه
• زائرانی که تصمیم به انصراف از سفر دارند، میتوانند حداکثر تا ۲۴ ساعت قبل از تاریخ اعزام ثبتشده در سامانه سماح، نسبت به ثبت درخواست انصراف اقدام نمایند.
• دلیل: زائران ۲۴ ساعت قبل از تاریخ اعزام تحت پوشش بیمه قرار میگیرند؛ بنابراین پس از آن امکان انصراف و استرداد وجه وجود نخواهد داشت.
• شرط استرداد وجه: زائر جهت دریافت مبلغ پرداختی، الزاماً میبایست شماره شبا بانکی خود را در سامانه ثبت نماید. این شماره شبا از طریق وبسرویس بانک مرکزی کنترل شده و حتماً باید به نام خود زائر باشد (در غیر این صورت وجه به حساب وی واریز نخواهد شد).
تبصره: برای زائران کمتر از ۱۸ سال که فاقد شماره حساب بانکی باشند، می توان شماره سرپرست قانونی وی در سامانه ثبت شود لیکن مسئولیت آن برعهده ثبت کننده می باشد.
مدیریت حج وزیارت استان لرستان